Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор е — (ЕИК —), стопанисващ Velonia Guest House, ул. „Яни Попов“ 15, 8130 Созопол, България. Въпроси и искания по тази политика: info@velonia-sozopol.bg, 089 917 6667.

2. Какви данни събираме

При резервация през сайта

• име и фамилия;
• имейл и телефон;
• дати на престоя, брой гости, избрано настаняване и тарифа;
• очакван час на пристигане и специални желания, ако попълните такива;
• IP адрес и час на заявката — за защита от злоупотреба и за проследимост на записа.

При запитване през формата за контакт

• име, имейл, телефон (по избор) и текстът на съобщението.

При вход в „Моите резервации“ и при отзив

• имейл и еднократен код за вход;
• съдържанието на отзива и оценката, ако решите да оставите такива.

Сайтът не изисква данни на банкова карта — плащането е на място, при настаняване.

3. Защо ги обработваме и на какво основание

• Изпълнение на договор (чл. 6, § 1, б. „б“ от ОРЗД) — приемане и потвърждаване на резервацията, връзка с Вас преди и по време на престоя, промяна и отмяна.
• Законово задължение (б. „в“) — регистър на настанените лица и счетоводна отчетност съгласно българското законодателство.
• Легитимен интерес (б. „е“) — защита на сайта от злоупотреби и спам, поддържане на записи за възникнали спорове.
• Съгласие (б. „а“) — публикуване на отзив и, ако сте се съгласили изрично, изпращане на съобщения с оферти. Съгласието се оттегля по всяко време.

4. На кого ги предаваме

Не продаваме и не отдаваме лични данни. Достъп имат само доставчиците, без които услугата не работи:

• хостинг доставчикът на сайта и базата данни;
• имейл услугата на хостинга, през която тръгват потвържденията;
• Telegram — известията към домакина за нова, променена или отменена резервация съдържат името и датите на престоя;
• Google Fonts — шрифтовете се зареждат от сървър на Google, при което до него стига IP адресът на посетителя;
• държавни органи, когато закон изисква това.

5. Колко дълго ги пазим

• данни за резервация и престой — до 5 години след престоя (давностни срокове по спорове);
• счетоводни документи — 10 години съгласно Закона за счетоводството;
• запитвания през формата за контакт — до 12 месеца, ако не са довели до резервация;
• технически записи с IP адрес — до 12 месеца;
• публикувани отзиви — докато не поискате заличаване.

6. Вашите права

Като субект на данни имате право на:

• достъп до данните, които държим за Вас, и копие от тях;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване („правото да бъдеш забравен“), доколкото няма законово задължение да ги пазим;
• ограничаване на обработването и възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
• преносимост на данните;
• оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга обработването дотогава.

Искането се отправя на info@velonia-sozopol.bg и получава отговор в срок до един месец. Ако смятате, че правата Ви са нарушени, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — cpdp.bg.

7. Сигурност

Сайтът работи по HTTPS. Сесията в „Моите резервации“ се пази в подписана бисквитка с кратък срок, достъпът до администраторския панел е защитен с парола, а до базата имат достъп само лицата, на които тя им е нужна за работата.

8. Бисквитки

Какви бисквитки ползва сайтът и за какво — вижте Политиката за бисквитки.

9. Промени

Политиката може да се актуализира. Текущата редакция е винаги на този адрес, а датата ѝ стои в началото на страницата.